Hallo,
Er zijn bij ons enkele vragen geweest over het bestellen via de webwinkel.
Met name over het ontvangen van de bevestigings email.
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst en het bestelproces volledig hebt doorlopen dan wordt er direct een bevestigings email verstuurd.
Uit reacties van klanten is gebleken dat het soms kan voorkomen dat die bevestiging niet wordt ontvangen. Blijkbaar komt dit voor bij klanten met gmail en hotmail accounts.
Mocht je de bevestiging niet ontvangen stuur ons dan a.u.b. een mail dan kunnen we ervoor zorgen dat de bevestiging alsnog wordt verzonden.
In principe proberen wij alle mail binnen 24 uur te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Gert-Jan en Marianne